A qualsevol empresa conviuen desenes d’eines: un CRM per als clients, un ERP per a la comptabilitat, un gestor de projectes, una plataforma de correu electrònic màrqueting, fulls de càlcul, formularis web, programari de RRHH, sistemes de tiquets… Cada departament té les seves, i gairebé totes funcionen com a compartiments estancs.
El resultat el coneixes: informació que es copia a mà d’un lloc a l’altre, dades que es dupliquen o es perden, tasques repetitives que consumeixen hores cada setmana, i un equip dedicant temps a moure papers en comptes de fer la feina real.
La nostra proposta: un únic orquestrador per a tota l’empresa
A Nimia implantem una capa d’automatització que se situa per sobre de les eines actuals i les fa treballar coordinades. És com tenir un director d’orquestra que coordina tots els músics, cadascun amb el seu instrument perquè toquin la mateixa partitura.
L’orquestrador es connecta al teu CRM, al teu ERP, al teu correu, als teus fulls de càlcul, al teu web, al teu sistema de facturació, al teu WhatsApp Business, al teu programari de RRHH… i els integra entre si. Quan alguna cosa passa en un lloc, dispara automàticament el que ha de passar als altres.
Què pot automatitzar?
- Vendes: captació de leads des de la web fins al CRM, seguiment d’oportunitats, recordatoris comercials, enviament automàtic de propostes.
- Màrqueting: sincronització de contactes entre plataformes, segmentació automàtica, campanyes multicanal coordinades.
- Finances: emissió i tramesa de factures, conciliació bancària, recordatoris de cobrament, informes periòdics.
- Operacions: gestió de projectes, control d´estoc, generació de documentació, alertes d´incidències.
- RRHH: processos d’onboarding, control horari, gestió d’absències, comunicacions internes.
- Atenció al client: centralització de tiquets, respostes automàtiques, escalat intel·ligent, enquestes de satisfacció.
- Comunicació interna: notificacions automàtiques entre equips, panells de control en temps real.
El que no fem: canviar les eines
No et demanarem que substitueixis el programari que ja coneix el teu equip. Justament al revés: l’orquestrador treballa amb allò que ja tens. Si demà decideixes canviar una peça, la substituïm al flux sense tocar la resta.
Beneficis per a la teva empresa
- Reducció dràstica del treball manual repetitiu.
- Informació sempre actualitzada i coherent entre els departaments.
- Menys errors per còpia manual de dades.
- Processos més ràpids i traçables.
- El vostre equip enfocat en tasques de valor, no en moure informació d’un sistema a un altre.
- Escalabilitat: afegir nous processos o eines és senzill.
Com treballem?
- Auditoria inicial. Analitzem quines eines fas servir i com flueix la informació avui.
- Mapa d’oportunitats. Detectem els fluxos amb més potencial d’automatització i més retorn.
- Implantació gradual. Comencem per un cas pilot i anem ampliant segons resultats.
- Acompanyament. Manteniment, ampliacions i formació al teu equip.
Parlem?
Explica’ns com funciona avui la teva empresa i t’ensenyarem què podries automatitzar i quin impacte tindria. La primera conversa no compromet res.